网友纷纷留言。人民日报长沙11月5日电（刘斌）近日，有网友在人民日报“领导告示栏”上给湖南省郴州市委书记留言，称自己是个盲人。手机应用商店更新“郴州公交”APP后，您将无法再使用读屏软件阅读上述部分功能。希望有关部门能够跟进解决问题，方便视障人士出行使用。官方回应。网页截图 接到网友留言后，郴州公交集团有限公司立即抽调人员进行调查核实，并迅速做出回应：针对市民达诺斯反映的问题，经多方测试，发现该应用的无障碍使用功能存在适配问题。托尔针对这一问题，该公司回应称，经与开发设计部门协商后，根据目前的研发进度，计划于11月中旬提供新版本的App更新包。 “昨天，公交公司工作人员加了我微信，还给我发了最新的app安装包，让我先试试。” 11月5日，该留言网友接受记者电话采访时表示，留言后立即有人联系他，并继续与他沟通。我很满意，因为研发人员积极跟进并解决了我的问题。郴州公交集团有限公司一名工作人员表示，该网友测试的新版本应用程序尚未对外发布。研发人员将根据您的反馈进一步完善相关功能。即使“郴州公交”应用程序版本正式更新后，我们也会继续关注跟踪实际使用效果，及时收集视障用户意见，进行优化，让视障出行更放心。